Празници в офиса - тези съвети ще ви освободят от излишен стрес
Празничният сезон наближава, а с него и времето за конфликти в офиса. Планирането на празниците понякога могат да развалят настроението. Кой ще прекара Коледа със семейството и кой трябва да работи? И как да намерите справедливо решение? Експертът и обучител Михаела Шмелцер знае как екипите могат да преминат през последните няколко работни дни без конфликти, така че всички да се насладят на предстоящия празничен сезон. Коледен етикет за празници без стрес.
Планиране на отпуската на работното място - как може да се направи справедливо?
Моите колеги с деца винаги имат предимство, когато става дума за планиране на почивка за празничния сезон, докато аз често съм последната, която изразява желанията си, въпреки че също бих искала да празнувам с близките си. Мисля, че това е несправедливо! Как мога да се справя с това, без да създавам напрежение в екипа?
Михаела Шмелцер: Напрежението в един екип е напълно нормално, тъй като всички имаме различни нужди. Единственият въпрос е как да се справим с тях. Помислете как би могъл да изглежда един план за почивка, в който всеки трябва да се пребори с проблема и да го предложи на екипа. Очаквайте насрещни ветрове, но осъзнайте, че те не са насочени срещу вас, а срещу промяната. Запазете спокойствие, обективност и най-вече добронамереност по време на обсъждането.
Отпуск от колеги?
Екипът ни се разбира много добре и се среща и извън работното време. Вече е предложено да се провеждат срещи и по време на ваканциите. Наистина харесвам колегите си, но това е твърде много за мен. Как да отхвърля поканата, без да ги обидя?
Михаела Шмелцер: Точно така. Подчертайте колко много харесвате колегите и им дайте да разберат, че не искате да ги обидите, но че имате нужда от време за себе си по време на празниците. Ако искате да избегнете въпроси, добавете причина като време за семейството, релаксация, подготовка за празниците, планиране на почивката или подобна.Критика от колеги – как да се справим с нея?
Един мой колега многократно критикува работата ми на срещи пред целия екип. Това често ме кара да се чувствам изложен и не съм сигурен как да отговоря, без да наруша динамиката на екипа.
Михаела Шмелцер: Преди да говорите с колегата си, спокойно помислете какво чувство предизвиква у вас поведението му (напр. срам, несигурност, раздразнение) и помислете с каква неудовлетворена нужда е свързано това чувство (напр. уважително отношение, признателност). След това, в разговор на четири очи, кажете, че забелязвате как той често критикува работата ви пред екипа и как ви кара да се чувствате. Кажете му как бихте искали да се държи в бъдеще, като например: обратната връзка в личен разговор, защото е по-лесно за вас да се справите с нея и следователно бихте могли да се развивате по-нататък.
Несправедливо разпределение на задачите в екипа - как мога да се справя с това?
Имам чувството, че постоянно трябва да поемам повече задачи от колегите си. Често съм първият човек, когото молят, особено за краткосрочни проекти. Как мога да се справя с това, без да изглеждам некооперативен?
Михаела Шмелцер: В такива случаи винаги е добре да се дават примери. Запишете си какви конкретни задачи имате предвид и повдигнете въпроса на следващата среща. Чувствате ли се претоварени или разочаровани? И кажете какво е важно за вас в добрите работни отношения, например справедливо разпределение на задачите, за да можете и вие да вършите добре работата си. Тъй като е добре известно, че групата е по-мъдра от един човек сам, помолете колегите си да се разпределят задачите, така че всички да участват еднакво.
Обратна връзка с началника – как мога да се справя с това?
Шефът ми често дава само неясна обратна връзка за нашата работа, което затруднява ясното разбиране на очакванията. Бих искал да насърча директната и по-конструктивна обратна връзка, без да изглеждам неуважителна. Как мога да водя разговора по положителен начин?Михаела Шмелцер: Когато даваме обратна връзка на някого, ние се отнасяме до неговото поведение, а не до самият човек. Това помага да се концентрираме върху разглеждания въпрос, без да натоварваме отношенията с човека. Поговорете със своя ръководител и му дайте примери. Говорете за себе си, защото само вие можете да кажете какво точно поведението предизвиква у вас. Кажете, че не сте сигурни от какво точно се нуждаят или искат, за да разберат по-конкретно как могат да допринесат по-добре за екипа или да оптимизират работата си.